Ogłoszenie archiwalne
Specjalista Helpdesk
Białystok, podlaskie, Polska
data dodania: 2019-03-18 21:22
oferta: Oferuję pracę - jestem pracodawcą
ogłoszeniodawca: Firma / Agencja pośrednictwa
| Rodzaj pracy : stała | Forma zatrudnienia: Umowa o pracę | |
| Wymiar zatrudnienia: pełny etat | ||
| Wysokość wynagrodzenia: Do uzgodnienia | ||
Specjalista HelpdeskMiejsce pracy: BiałystokNumer Referencyjny: HELPDESK/05/03/2019„Pomagamy ludziom i organizacjom na całym świecie odzyskać czas na rzeczy ważne. Naszą misję realizujemy poprzez kompleksowe, partnerskie rozwiązania handlowe, marketingowe i logistyczne w obszarze FMCG.”Główne zadania:
- Świadczenie usług pierwszej i drugiej linii wsparcia użytkowników
- Telefoniczne i mailowe przyjmowanie zgłoszeń od pracowników
- Pomoc pracownikom w rozwiązywaniu codziennych problemów w zakresie oprogramowania i użytkowania sprzętu komputerowego
- Rejestrowanie zgłoszeń w systemie
- Pisanie instrukcji i dokumentacji
- Monitoring aplikacji i systemów
- Wydawanie i przyjmowanie sprzętu IT
- Bardzo dobra znajomość funkcjonowania sprzętu komputerowego (PC, laptopy, drukarki, smartfony)
- Znajomość podstawowych systemów informatycznych (np. Office, Win7,WIN8, WIN10)
- Umiejętność komunikacji interpersonalnej, w szczególności prowadzenia rozmów telefonicznych
- Znajomość budowy sieci komputerowych
- minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
- Umiejętność pracy w zespole
- Umowa o pracę
- Pakiet niezbędnych narzędzi (komputer, telefon)
- Możliwość dofinansowania do pakietu benefitów: karta fitProfit, Qltura Profit, ubezpieczenie NNW, pakiet medyczny
- Dostęp do firmowej biblioteki i audioteki (ponad 100 tytułów) oraz do prenumeraty Harvard Business Review
- Możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o międzynarodowym zasięgu
Informacje o ogłaszającym
Obserwuj ogłoszenie
Wyślij znajomemu
Zgłoś naruszenie
Drukuj to ogłoszenie
504 wyświetleń
numer ogłoszenia: 1545306